1. Цифровой характер услуги

Программа предоставляется в виде цифрового контента (видеоуроки, доступ к чату в WhatsApp, Zoom-сессии) и считается оказанной с момента отправки покупателю инструкции по доступу.

Доступ к обучению формируется вручную и предоставляется в течение 24 часов после оплаты.

2. Возврат средств

Поскольку услуга является цифровой и с персонализированным сопровождением, возврат средств не предусмотрен, за исключением следующих случаев:

• Двойной платёж за одну и ту же услугу
• Ошибочная транзакция по технической вине платёжной системы
• Отсутствие доступа к курсу по вине исполнителя (например, если доступ не был предоставлен в течение 3 рабочих дней)

Во всех остальных случаях возврат невозможен.

3. Порядок подачи запроса на возврат

Если вы считаете, что возврат средств необходим, направьте обращение на email: [укажи email исполнителя]
В письме укажите:

• ФИО
• Дату и сумму платежа
• Причину обращения
• Email, использованный при оплате

Рассмотрение обращений занимает до 5 рабочих дней.

4. Отмена подписки / участия

Отмена участия в программе возможна по инициативе клиента, однако возврат средств в таком случае не осуществляется.

5. Контактная информация

Исполнитель: ФОП Головань Илья Георгиевич
ИНН: 2410500837
Юридический адрес: 76011 Ивано-Франковская обл, г. Ивано-Франковск, ул. Джерельная 20, кв. 6
Email: gig3065@gmail.com
Телефон: +380504332444